ร้านบุญยิ่งสุรรณภูมิและวัสดุก่อสร้าง เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ทางร้านได้ทำการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกิจกรรม ดังต่อไปนี้
กลุ่มเจ้าของข้อมูล: สมาชิกเว็บไซต์
รายการข้อมูลที่จัดเก็บ: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วัน/เดือน/ปีเกิด, รหัสผ่าน, ที่อยู่
วัตถุประสงค์: เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้, ยืนยันตัวตน และให้บริการสะสมคะแนน/รับส่วนลด
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล: ฐานสัญญา (Contract) เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการเป็นสมาชิกและการให้บริการแก่ท่าน
กลุ่มเจ้าของข้อมูล: ลูกค้าทั้งหมด
รายการข้อมูลที่จัดเก็บ: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่จัดส่งสินค้า, เบอร์โทรศัพท์, หลักฐานการชำระเงิน (สลิปโอนเงิน/ข้อมูลการชำระเงิน)
วัตถุประสงค์: เพื่อรับชำระเงิน ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี และจัดส่งสินค้า
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล: ฐานสัญญา (Contract) เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
กลุ่มเจ้าของข้อมูล: ลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
รายการข้อมูลที่จัดเก็บ: ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, ข้อความการสนทนา (แชต)
วัตถุประสงค์: เพื่อตอบข้อซักถาม, แก้ไขปัญหาการใช้งาน และดำเนินการเคลมสินค้า
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล: ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) เพื่อการปรับปรุงการให้บริการและดูแลลูกค้ารายบุคคล
เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ข้างต้น บริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก ดังนี้:
ผู้ให้บริการ Web Hosting: สำหรับการจัดเก็บข้อมูลสมาชิกและระบบเว็บไซต์
บริษัทขนส่งสินค้า (Logistics): เพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของคุณ
ผู้ให้บริการระบบ Chat / แพลตฟอร์มการสื่อสาร: เพื่อใช้เป็นระบบบันทึกและให้บริการตอบคำถามแก่ผู้ใช้บริการ
ข้อมูลสมัครสมาชิกและจัดการบัญชี: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกเว็บไซต์ (กรณีปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกภายใน วันอาทิตย์แรกของทุกเดือน หลังจากการแจ้งปิดบัญชี)
ข้อมูลคำสั่งซื้อและเอกสารชำระเงิน: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 1 ปี (ตามที่กฎหมายว่าด้วยการบัญชีและภาษีอากรกำหนด)
ประวัติการแชตและข้อความสอบถาม: ไม่มีกำหนดการลบประวัติการแชต เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการบริการหลังการขายและการเคลมสินค้า
บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย ถูกเข้าถึง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:
การเข้ารหัสรหัสผ่าน (Password Hashing) ก่อนจัดเก็บในระบบ
การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control: RBAC)
จำกัดการเข้าถึงข้อมูลแชตและการบริการลูกค้า เฉพาะผู้ดูแลระบบ (Admin) และทีมบริการลูกค้าที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:
สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับคัดสําเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล ให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)
สิทธิในการคัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล
สิทธิในการขอถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากพบว่ามีการฝ่าฝืนกฎหมาย
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)ร้านบุญยิ่งสุวรรณภูมิและวัสดุก่อสร้าง
ที่อยู่: [ใส่ที่อยู่ของบริษัท]
อีเมล: [ใส่ Email ติดต่อ]
เบอร์โทรศัพท์: [ใส่ เบอร์โทรศัพท์]
LINE Official Account / ช่องทางอื่นๆ