ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)

ร้านบุญยิ่งสุรรณภูมิและวัสดุก่อสร้าง เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ วัตถุประสงค์ และฐานทางกฎหมาย

ทางร้านได้ทำการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกิจกรรม ดังต่อไปนี้

1.1 กิจกรรมสมัครสมาชิกและจัดการบัญชีผู้ใช้

• กลุ่มเจ้าของข้อมูล: สมาชิกเว็บไซต์

• รายการข้อมูลที่จัดเก็บ: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วัน/เดือน/ปีเกิด, รหัสผ่าน, ที่อยู่

• วัตถุประสงค์: เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้, ยืนยันตัวตน และให้บริการสะสมคะแนน/รับส่วนลด

• ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล: ฐานสัญญา (Contract) เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการเป็นสมาชิกและการให้บริการแก่ท่าน

1.2 กิจกรรมจัดการคำสั่งซื้อ

• กลุ่มเจ้าของข้อมูล: ลูกค้าทั้งหมด

• รายการข้อมูลที่จัดเก็บ: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่จัดส่งสินค้า, เบอร์โทรศัพท์, หลักฐานการชำระเงิน (สลิปโอนเงิน/ข้อมูลการชำระเงิน)

• วัตถุประสงค์: เพื่อรับชำระเงิน ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี และจัดส่งสินค้า

• ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล: ฐานสัญญา (Contract) เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า

1.3 กิจกรรมบริการหลังการขายและตอบคำถาม

• กลุ่มเจ้าของข้อมูล: ลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

• รายการข้อมูลที่จัดเก็บ: ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, ข้อความการสนทนา (แชต)

• วัตถุประสงค์: เพื่อตอบข้อซักถาม, แก้ไขปัญหาการใช้งาน และดำเนินการเคลมสินค้า

• ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล: ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) เพื่อการปรับปรุงการให้บริการและดูแลลูกค้ารายบุคคล

2. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ข้างต้น บริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก ดังนี้:

1. ผู้ให้บริการ Web Hosting: สำหรับการจัดเก็บข้อมูลสมาชิกและระบบเว็บไซต์

2. บริษัทขนส่งสินค้า (Logistics): เพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของคุณ

3. ผู้ให้บริการระบบ Chat / แพลตฟอร์มการสื่อสาร: เพื่อใช้เป็นระบบบันทึกและให้บริการตอบคำถามแก่ผู้ใช้บริการ

3. ระยะเวลาในการจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลสมัครสมาชิกและจัดการบัญชี: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกเว็บไซต์ (กรณีปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกภายใน วันอาทิตย์แรกของทุกเดือน หลังจากการแจ้งปิดบัญชี)

• ข้อมูลคำสั่งซื้อและเอกสารชำระเงิน: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 1 ปี (ตามที่กฎหมายว่าด้วยการบัญชีและภาษีอากรกำหนด)

• ประวัติการแชตและข้อความสอบถาม: ไม่มีกำหนดการลบประวัติการแชต เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการบริการหลังการขายและการเคลมสินค้า

4. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย ถูกเข้าถึง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

• การเข้ารหัสรหัสผ่าน (Password Hashing) ก่อนจัดเก็บในระบบ

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control: RBAC)

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลแชตและการบริการลูกค้า เฉพาะผู้ดูแลระบบ (Admin) และทีมบริการลูกค้าที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับคัดสําเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล ให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน

• สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)

• สิทธิในการคัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล

• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล

• สิทธิในการขอถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากพบว่ามีการฝ่าฝืนกฎหมาย

6. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)ร้านบุญยิ่งสุวรรณภูมิและวัสดุก่อสร้าง

• ที่อยู่: [ใส่ที่อยู่ของบริษัท]

• อีเมล: [ใส่ Email ติดต่อ]

• เบอร์โทรศัพท์: [ใส่ เบอร์โทรศัพท์]

• LINE Official Account / ช่องทางอื่นๆ

Click here